Добрый день!
Здесь кто-то давал адрес магазина Гном. Делюсь впечатлениями.
Выписала девочке носочки, маечку, платьице и колготки — цена за все это 92.50. Плюс наценка 18.50, Наценка не насчитывается только после суммы заказа 500 грн.
Итого мне начислили 111 грн. Сегодня получила, заплатив на Новой Почте еще 47 грн — за пересылку бандероли + за обратную пересылку денег. Выписывала летнее платьице «морячка» за 45 грн на рост 122 см, на вырост, но оно еле прикрывает попу!!! У моей девочки 116 см. Платье на очень полную девочку,
Итого мне эти простенькие вещи обошлись ровно в два раза дороже их стоимости!
Вывод — заказывать больше не буду.
Спрашивают мнение о магазине,а не о том как-кто то тупит.Нужно было не наложкой заказывать,было бы дешевле.И нужно было купить от 500 грн. для экономии.
Вы просто джентльмен. Всё имеет отношение для покупателя. Если Вы это не понимаете, то это Ваши личные трудности. И недоработки системы маркетинга данной организации
когда собираете заказ читайте пожайлуста о чем вас просят заказывала пижаму голубую с самолетиками а прислали с медведями а сводолазками что собрали то что было но только не с белими тапочками и нет не одной жолтой яркие цвета на сайте у вас а шлете ни рисунок не тот ни цвет
На цьому сайті замовляла перший раз . Після оформленя замовлення зі мною звязалися чере два дні та узгодили розміра та кольори речей. На наступний день до мене знову перетелефонували дівчата із сайта ( за що дякую),. повідомомивши, що на складі в наявності немає речей такого кольору якого б хотілося ,та запропонували кольори та тематику якої не має на сайти тому довелося обирати на вгад. ( Нд : хотіла комплект модниця жовтий в чорний горох- запропонували морську тематику, якої не має на сайті, і уявлення немаю як виглядає….) .Отже по картинках обираємо одне а в реальності оримуємо зовсім інше..Після чого отримала номер рахунку на який мала перерахувати гроші за замовлення , однак цього зробити не вдалося. оскільки в відділенні приват банку, після декілька разових спроб перевести гроші повідомили, що номер невірний. Звичайно перетелефонувала за номером опублікованим на сайті (067) 572-94-53, та півідомила про трунощі і з номереом рахунку, пообіцяли зєднати з менеджером, одна звязок обірвався ( випадкови чи навмисне …) і по сьогоднішній день ніхто зі мною не звязувався… Осадок про сумнівний сайт залишився негативний…..
заказом довальная,заказывала наложным платежом,заказ пришол на второй день,спасибо девочкам позвонили сразу и предложили взамен цвета вещей так как тех не было,размеры пришли те что и заказывала. Спасибо Вам большое!
Доброго дня ! Хочу продовжити свій відгук, який був написаний 18.04.2016 в 18:22, я таки на наступний день передзвинила на сайт, оскільки моє замовленння було готове і залишалося лише оплатити, щоб отримати його, що правда форму оплати змінила на наложений платіж, оскільки замовляла не лише для себе тож не хотіла після усього ризикувати. Тож 20 квітня мені відправили моє змовлення, оримала його сьогоді. Після оплати , звичайно перевірила своє замовлення, в присутності персоналу на наявніть замовлених мною речей, переглянувши поверхнево кількість та наявніть конкретних моделей побачила що все в порядку і все збігається із моїм списком , але при цьому я не звернула увагу на розміра речей, про що дуже пошкодувала, коли прийшла додому!. Виявилося що гольф та водолазкуяку прислали на розмір менші (Водолазка «Рваное плечо» 2909 замовляла- Рост: 110,116, размер: 60, прислали- Рост: 98.104, размер: 56 і це при цьому що ріст в моєї дитини 112 см., тай платила відповідно за більший розмір дороржче, з гольфиком- ситуація аналогічна,та ще й прийшов якісь тьмяний таке враження що 2 роки лежав на вітрині і припадав пилюкою скажіть мені тепер ,буть — ласка , як мені пояснити людині, чому вона замовила та аплатила за один розмір, а отримала інший, та ще й на розмір менший.Відповідно після всього рекомендувати сайт для сп, я не можу це направду не відповідально, оскільки можна ж було за тиждень протягом якого формувалося замовлення перевірити відповідність речей їхнім розмірам та на наявність дефектів на них. Що до якості то я задоволена, після прочитаних коментарів очікувала гіршого, ну направду люди не можна очікувати від футболки за 33 гривні цієїж якості що й за 150 гр., але дефети таки знайшла на комплекті модниця (пропущений шов на спідниці ( розпорений — см 7) та маленька плямка) звичайно руки в мене ростуть з правильного місця і я зашила, та запралф, але я вважаю цього можна було запобігти, перевіривши перед пакуванням. Особисто для себе можливо колись ще замовлю, для спільних покупик звичайно ні. Також на сайті під кожною замовлению мною річчю я звичайно напишу коментар, із її параметрами, та враженнями про неї, можливо це допоможе іншим покупцям орієнтуватися в розмірах краще.
Вибачте кого образила, дякую за співпрацю, бажаю більше відповідальності та уважності !!!!!
Добрый всем день!Интернет-магазин ГНОМ это собрание отмороженных и безответсвенных работников!Заказала одну пижаму,прислали другую,решила оставить,постирала-вся полиняла,обратилась к оператору,чтоб вернуть,она сказала,что помочь ничем не может и за качество товара отвтсвенность не несут.Поэтому подумайте,прежде чем заказывать!!!
Доброго дня! Сьогодні отримала посилку. Так як на Новій пошті була велика черга, посилку не перевірила. Попередні посилки були в нормі. Замість футболки розміру 88 отримала 68. Крім того двох футболок з карманами не вистачає. Оператор сказала, що посилку потрібно перевіряти. Я розумію, що треба перевіряти, але повинен бути облік товару. Якщо мені не додали, то повинні бути лишки.
Спасибо за отзыв. Такие ситуации бывают у любого, по сути, магазина. Просто магазины по-разному реагируют. Кто-то хочет решать проблему, а кто-то — не особо ((
Сервис на уровне дна, а качество товара за эту цену нормальное. но вот с персоналом и отношением к клиентам у фабрики проблемы, наверное сказывается то что зарплаты низкие. делала заказ, и получилось так что после оплаты у меня поломался телефон, обычно менеджер перезванивает и уточняет куда отправлять товар в такой ситуации. конечно, дозвониться они не смогли. написав в онлайн чат на сайте меня заверили что отправят заказ на нужное отделение НП. но на следующий день в приложении НП я увидела что отправлен заказ совершенно на другое отделение, причем ни рядлс с адресом указанным в карточке клиента, ни на то, на которое предыдущий заказ был отправлен, в другом районе города. я написала в поддержку, на что мне барышня （не особо грамотная, судя по грамматическим ошибкам）сказала извините) Извините, Карл！ Сказала будьте внимательнее при оформлении заказа, а при оформлении я уже как говорила отделение я не указывала. Сказала что оно соМо у них указывается в накладной, что эти данные указывает клиент, типа они не виноваты. Умика у менеджера чтоб написать на почтовый ящик и уточнить куда же все-таки надо отправить товар не хватило. В итоге я забрала посылку через 4 дня вместо 1 и заплатила за ошибку тупого менеджера. Если будете работать с этой организацией советую перепроверять все за сотрудниками.
Сколько негатива о_0
Магазин отличный. Заказывала много раз и для себя и СП. Нареканий нет. При несоответствии цвета и размера всегда звонят и уточняют «желаю ли я такую вещь». Один раз под Новый год была проблема с несоотаетствием товара в наличии и в накладной (вместо костюмчиков для мальчиков положили для девочек). Позвонила, рассказала о проблеме оператору(при получении посылку не открывала и не проверяла):назвали адрес для отправки назад (за счёт фирмы) и через 2 дня мне вернули деньги.
Качеством вещей довольна, все яркое и красочное (даже если не с такими рисунками как на сайте), а если Вам хочется конкретную вещь в конкретном цвете идите на рынок и отдайте за неё в 3-4 раза больше денег 😉
Мой совет всем — не делайте заказ в этом интернет магазине. Персонал не внимателен к клиентах после оплаты заказ ожидаю уже 3-и сутки, на связь не выходят, информации что отправили заказ нет.
Не корректное составление сайта, ужасный персонал.Обман на ровном месте. Не рекомендую заказывать любой товар на этом сайте!!!!! Не делайте этим людям деньги.
Супер персонал, якісна продукція. Я читала коментарі і була в шоці, оскільки вже зробила замовлення на 8 футболок. Дуже переживала, але все це виявилося не правда. Весь товар якісний, яскравий, та ще за таку «вау» ціну. Дякую велике за такі речі. Відтепер це мій улюблений інтернет магазин.
Добрый день!
Здесь кто-то давал адрес магазина Гном. Делюсь впечатлениями.
Выписала девочке носочки, маечку, платьице и колготки — цена за все это 92.50. Плюс наценка 18.50, Наценка не насчитывается только после суммы заказа 500 грн.
Итого мне начислили 111 грн. Сегодня получила, заплатив на Новой Почте еще 47 грн — за пересылку бандероли + за обратную пересылку денег. Выписывала летнее платьице «морячка» за 45 грн на рост 122 см, на вырост, но оно еле прикрывает попу!!! У моей девочки 116 см. Платье на очень полную девочку,
Итого мне эти простенькие вещи обошлись ровно в два раза дороже их стоимости!
Вывод — заказывать больше не буду.
Спрашивают мнение о магазине,а не о том как-кто то тупит.Нужно было не наложкой заказывать,было бы дешевле.И нужно было купить от 500 грн. для экономии.
Вы просто джентльмен. Всё имеет отношение для покупателя. Если Вы это не понимаете, то это Ваши личные трудности. И недоработки системы маркетинга данной организации
С проблемами размеров сталкиваются многие клиенты интернет-магазинов Часто вещь не подходит, хотя заказывали нужный размер
когда собираете заказ читайте пожайлуста о чем вас просят заказывала пижаму голубую с самолетиками а прислали с медведями а сводолазками что собрали то что было но только не с белими тапочками и нет не одной жолтой яркие цвета на сайте у вас а шлете ни рисунок не тот ни цвет
На цьому сайті замовляла перший раз . Після оформленя замовлення зі мною звязалися чере два дні та узгодили розміра та кольори речей. На наступний день до мене знову перетелефонували дівчата із сайта ( за що дякую),. повідомомивши, що на складі в наявності немає речей такого кольору якого б хотілося ,та запропонували кольори та тематику якої не має на сайти тому довелося обирати на вгад. ( Нд : хотіла комплект модниця жовтий в чорний горох- запропонували морську тематику, якої не має на сайті, і уявлення немаю як виглядає….) .Отже по картинках обираємо одне а в реальності оримуємо зовсім інше..Після чого отримала номер рахунку на який мала перерахувати гроші за замовлення , однак цього зробити не вдалося. оскільки в відділенні приват банку, після декілька разових спроб перевести гроші повідомили, що номер невірний. Звичайно перетелефонувала за номером опублікованим на сайті (067) 572-94-53, та півідомила про трунощі і з номереом рахунку, пообіцяли зєднати з менеджером, одна звязок обірвався ( випадкови чи навмисне …) і по сьогоднішній день ніхто зі мною не звязувався… Осадок про сумнівний сайт залишився негативний…..
Спасибо за отзыв.
заказом довальная,заказывала наложным платежом,заказ пришол на второй день,спасибо девочкам позвонили сразу и предложили взамен цвета вещей так как тех не было,размеры пришли те что и заказывала. Спасибо Вам большое!
Доброго дня ! Хочу продовжити свій відгук, який був написаний 18.04.2016 в 18:22, я таки на наступний день передзвинила на сайт, оскільки моє замовленння було готове і залишалося лише оплатити, щоб отримати його, що правда форму оплати змінила на наложений платіж, оскільки замовляла не лише для себе тож не хотіла після усього ризикувати. Тож 20 квітня мені відправили моє змовлення, оримала його сьогоді. Після оплати , звичайно перевірила своє замовлення, в присутності персоналу на наявніть замовлених мною речей, переглянувши поверхнево кількість та наявніть конкретних моделей побачила що все в порядку і все збігається із моїм списком , але при цьому я не звернула увагу на розміра речей, про що дуже пошкодувала, коли прийшла додому!. Виявилося що гольф та водолазкуяку прислали на розмір менші (Водолазка «Рваное плечо» 2909 замовляла- Рост: 110,116, размер: 60, прислали- Рост: 98.104, размер: 56 і це при цьому що ріст в моєї дитини 112 см., тай платила відповідно за більший розмір дороржче, з гольфиком- ситуація аналогічна,та ще й прийшов якісь тьмяний таке враження що 2 роки лежав на вітрині і припадав пилюкою скажіть мені тепер ,буть — ласка , як мені пояснити людині, чому вона замовила та аплатила за один розмір, а отримала інший, та ще й на розмір менший.Відповідно після всього рекомендувати сайт для сп, я не можу це направду не відповідально, оскільки можна ж було за тиждень протягом якого формувалося замовлення перевірити відповідність речей їхнім розмірам та на наявність дефектів на них. Що до якості то я задоволена, після прочитаних коментарів очікувала гіршого, ну направду люди не можна очікувати від футболки за 33 гривні цієїж якості що й за 150 гр., але дефети таки знайшла на комплекті модниця (пропущений шов на спідниці ( розпорений — см 7) та маленька плямка) звичайно руки в мене ростуть з правильного місця і я зашила, та запралф, але я вважаю цього можна було запобігти, перевіривши перед пакуванням. Особисто для себе можливо колись ще замовлю, для спільних покупик звичайно ні. Також на сайті під кожною замовлению мною річчю я звичайно напишу коментар, із її параметрами, та враженнями про неї, можливо це допоможе іншим покупцям орієнтуватися в розмірах краще.
Вибачте кого образила, дякую за співпрацю, бажаю більше відповідальності та уважності !!!!!
Добрый всем день!Интернет-магазин ГНОМ это собрание отмороженных и безответсвенных работников!Заказала одну пижаму,прислали другую,решила оставить,постирала-вся полиняла,обратилась к оператору,чтоб вернуть,она сказала,что помочь ничем не может и за качество товара отвтсвенность не несут.Поэтому подумайте,прежде чем заказывать!!!
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Удалила линк на магазин из общей таблицы. Видимо не стоит там заказывать — это уже не первый отрицательный отзыв…
Доброго дня! Сьогодні отримала посилку. Так як на Новій пошті була велика черга, посилку не перевірила. Попередні посилки були в нормі. Замість футболки розміру 88 отримала 68. Крім того двох футболок з карманами не вистачає. Оператор сказала, що посилку потрібно перевіряти. Я розумію, що треба перевіряти, але повинен бути облік товару. Якщо мені не додали, то повинні бути лишки.
Спасибо за отзыв. Такие ситуации бывают у любого, по сути, магазина. Просто магазины по-разному реагируют. Кто-то хочет решать проблему, а кто-то — не особо ((
Сделала заказ, не доложили 4 кофточки,хотя в стоимость включили. Очень не приятно, заказывать больше не буду и остальным не советую.
Спасибо за отзыв. Судя по всему: время идет, а подход к работе не меняется (
Сервис на уровне дна, а качество товара за эту цену нормальное. но вот с персоналом и отношением к клиентам у фабрики проблемы, наверное сказывается то что зарплаты низкие. делала заказ, и получилось так что после оплаты у меня поломался телефон, обычно менеджер перезванивает и уточняет куда отправлять товар в такой ситуации. конечно, дозвониться они не смогли. написав в онлайн чат на сайте меня заверили что отправят заказ на нужное отделение НП. но на следующий день в приложении НП я увидела что отправлен заказ совершенно на другое отделение, причем ни рядлс с адресом указанным в карточке клиента, ни на то, на которое предыдущий заказ был отправлен, в другом районе города. я написала в поддержку, на что мне барышня （не особо грамотная, судя по грамматическим ошибкам）сказала извините) Извините, Карл！ Сказала будьте внимательнее при оформлении заказа, а при оформлении я уже как говорила отделение я не указывала. Сказала что оно соМо у них указывается в накладной, что эти данные указывает клиент, типа они не виноваты. Умика у менеджера чтоб написать на почтовый ящик и уточнить куда же все-таки надо отправить товар не хватило. В итоге я забрала посылку через 4 дня вместо 1 и заплатила за ошибку тупого менеджера. Если будете работать с этой организацией советую перепроверять все за сотрудниками.
Сколько негатива о_0
Магазин отличный. Заказывала много раз и для себя и СП. Нареканий нет. При несоответствии цвета и размера всегда звонят и уточняют «желаю ли я такую вещь». Один раз под Новый год была проблема с несоотаетствием товара в наличии и в накладной (вместо костюмчиков для мальчиков положили для девочек). Позвонила, рассказала о проблеме оператору(при получении посылку не открывала и не проверяла):назвали адрес для отправки назад (за счёт фирмы) и через 2 дня мне вернули деньги.
Качеством вещей довольна, все яркое и красочное (даже если не с такими рисунками как на сайте), а если Вам хочется конкретную вещь в конкретном цвете идите на рынок и отдайте за неё в 3-4 раза больше денег 😉
Спасибо за отзыв)
Мой совет всем — не делайте заказ в этом интернет магазине. Персонал не внимателен к клиентах после оплаты заказ ожидаю уже 3-и сутки, на связь не выходят, информации что отправили заказ нет.
Хотела сделать заказ, но после прочитанных комментариев.. Воздержусь от сомнительных покупок..
Не корректное составление сайта, ужасный персонал.Обман на ровном месте. Не рекомендую заказывать любой товар на этом сайте!!!!! Не делайте этим людям деньги.
Супер персонал, якісна продукція. Я читала коментарі і була в шоці, оскільки вже зробила замовлення на 8 футболок. Дуже переживала, але все це виявилося не правда. Весь товар якісний, яскравий, та ще за таку «вау» ціну. Дякую велике за такі речі. Відтепер це мій улюблений інтернет магазин.